Question en attente de réponse
je perds mon réseau mobile
Bonjour
Je perds très souvent mon réseau mobile et pas seulement quand je suis à mon domicile. Rien que ce soir en l'espace d'une heure j'ai du le redémarré 7 fois si ce n'est plus
Réponses
Bonjour Chrystelle,
Depuis quand rencontrez-vous ces dysfonctionnements ? Est-ce qu'il vous est possible de tester votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Je pourrais essayer ma carte sim dans un nouveau téléphone que jeudi.
Je rencontre ce dysfonctionnement depuis plusieurs semaines et cela s'aggrave au fil du temps. C'est le seule moyen que j'ai pour téléphoner et cela m'est très pénibles car j'attends des appels important.
Bonjour Chrystelle,
Merci pour votre retour. Avez-vous pu faire ce test ? Les pertes de réseau se reproduisent-elles dans un autre téléphone ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
Anaïk a répondu
-
CHRYSTELLE a répondu
-
Anaïk a répondu
-
CHRYSTELLE a posé une nouvelle question
-
