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Question en attente de réponse

J'ai perdu ma télécommande de ma box comment faire pour en recommander une. Merci

PETER O.
PETER O.

PETER O.

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J'ai perdu la télécommande de ma box. Je ne sais pas qui contacter pour en recommander une.

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Peter,

Je vais me renseigner afin de voir si nous pouvons commander une nouvelle télécommande et vous l'expédier.
Je reviendrais vers vous par mail dès que j'en saurais plus.

En attendant, si vous disposez d'un smartphone Android ou iOS, n'hésitez pas à télécharger l'application MyPartnerTV.

En plus de vous permettre de regarder la TV sur votre appareil, elle peut servir de télécommande pour votre décodeur.

Lorsque votre smartphone est connecté au même réseau que le décodeur, l'application MyPartner TV propose une icône en haut à droite de l'écran, qui la fait rentrer en mode télécommande.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PETER O.
PETER O.

PETER O.

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Bonjour merci pour votre réponse Antoine. Mais je l'ai retrouvé trop content en pré merci pour vos services et votre réactivité.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Peter,

Merci pour votre retour, je suis ravi que vous l'ayez retrouvée !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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