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Question en attente de réponse

Régler mon hors forfait de 10€ par carte

HAMZA B.
HAMZA B.

HAMZA B.

Niveau
0
6 / 100
points

J’ai une facture hors forfait de 10€ un peu prêt et je veux la régler par carte avant que sa serais prélevé de mon compte bancaire urgent

Réponses

Bonjour Hamza,
 
A ma connaissance, le paiement par carte bancaire est utilisable uniquement pour le passage d'une nouvelle commande et pour la régularisation d'un impayé / rejet de prélèvement.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
68761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hamza,

Le règlement par carte bancaire du montant d'une facture n'est possible que quand celle-ci est rejetée, soit après un impayé.
Aucun impayé n'est enregistré sur votre ligne, le règlement par carte bancaire n'est donc pas possible.
Sachez que le rejet de prélèvement entraîne des frais de remise en service de 10€ appliqué sur la facture suivante.
Pour éviter ces frais je vous invite à faire le nécessaire pour honorer le prochain prélèvement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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