Bonjour Nidhal,
Tout d’abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Suite au SMS que vous avez reçu le 06/11/2020, vous avez été informé que la portabilité de votre numéro serait effective le 10/11/2020. Ce n'est qu'après l'activation de votre ligne, que vous aurez la possibilité de vous connecter à votre Espace Client. Pour le moment, votre numéro est toujours actif chez l'ancien Opérateur. Je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM à partir du moment ou l'ancienne cesse de fonctionner.
En vous souhaitant une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client