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Question en attente de réponse

comment puis je résilier ma ligne avant l augmentation de mon forfait ....

LAURA D.
LAURA D.

LAURA D.

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Bonjour, j ai souscris en juin dernier un forfait à 13.99 mais remise de 11 euros pendant 6 mois....j arrive à terme de cette offre et ne souhaite pas payer le prix fort de ce forfait....je suis intéressée par une nouvelle offre via discount (forfait 60Go à 3.99) mais qui n est pas proposée sur mon compte nrj mobile....Comment résilier ma ligne car je ne vois pas d autre solution et surtout il est impossible d.avoir un conseiller en ligne et c est très penible....

Réponse

Bonsoir Laura,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais vous envoyer un message privé pour que nous fassions le point ensemble. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualiser pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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