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Problème réseau pb

Julien V.
Julien V.

Julien V.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Depuis que j'ai reçu ma SIM mon réseau est à 0 barres. Ça coupe tout le temps. Pourriez vous régler cette situation et m'appeler sur mon portable ?

Cordialement,
Julien

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Julien et bienvenue,

Je visualise des usages sur votre suivi consommation. Vous me confirmez avoir une absence de réseau de manière aléatoire ?
Cela se produit n'importe où ou uniquement à votre domicile ?

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Julien V.
Julien V.

Julien V.

Niveau
0
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Bonjour,

Cela se passe à mon domicile. La plupart du temps je suis à 0.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Julien,

Le Service Technique doit prendre le relais. Pour vous mettre en relation, je vous invite à me transmettre par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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