Bonjour Jérôme,
Je suis désolée que l'offre ne vous donne pas satisfaction. Pour que je puisse enregistrer la demande de rétractation, vous transmettre le bon de retour et la procédure de renvoi, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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