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Question en attente de réponse

rétractation de mon engagement

OLIVIER M.
OLIVIER M.

OLIVIER M.

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Bonjour,
après réflexion, merci de prendre en compte par ce message la rétractation définitive, sans frais, de mon engagement sur ma ligne.
Conformément aux CGV, merci de bien vouloir également procéder au remboursement de la carte SIM.
Cordialement

Réponse

Bonjour Olivier,

Je constate que votre ligne est déjà résiliée.
Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois par mail mais en vain.
Il n'est pas possible de procéder à une rétractation, car la ligne est résiliée.

Je suis au regret de ne pas pouvoir procéder à un remboursement de rétractation pour les raisons citées ci-dessus.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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