Question en attente de réponse
Résiliation forfait woot...
Bonjour, suite à contact avec votre tchat je n'arrive pas à "avoir quelqu'un" sur le numéro de téléphone indiqué, aussi je passe par cet interface ci.
Je souhaite resilier mon forfait car malgré ce que j'avais lu je ne peut pas basculer sur le réseau orange avec ce forfait, il m'est donc inutile.
Merci de me contacter par mail pour les suites, avant la fin de mon délai de rétractation.
Cordialement.
Réponse
Bonjour David,
Navré de lire que nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes. Suite à notre appel, je vous confirme que j'ai bien mis en place la rétractation de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches
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Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci -
messagerie vocale visuel ne fonctione plus?
Bonjour la messagerie vocale visuel ne fonctionne plus pourtant elle marchait avant ont me dit connexion internet portant je suis bien en 4g
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