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Question en attente de réponse

Le système me permet pas de signer le contrat électroniquement.

Mikael S.
Mikael S.

Mikael S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour monsieur/madame.
Le système me permet pas de signer le contrat électroniquement. Il me marque : 41565 Problème technique . J'ai déjà fournis la pièce d'identité.
Qu'est ce que je doit faire?
Merci pour votre temp,
Mikael

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mikael,

Je vous remercie pour cette alerte.

N'étant pas le seul à signaler cette anomalie, j'ai fait remonter l'incident auprès de mon service informatique.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'aurais un retour de leur part.

Je vous remercie pour votre patience.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mikael,

L'incident est désormais résolu, vous pouvez procéder à la signature électronique de votre contrat d'abonnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et prenez soin de vous.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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