Question en attente de réponse
Bonsoir, J'ai ma carte sim depuis samedi 07/11 et je ne peux pas l'activé, pourquoi?
J'ai eu un opérateur au téléphone fin d'après midi, il m'a dit qu'il s'en occupait, 20H43 et toujours rien, pourquoi?
Réponses
Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour l'aide que vous apportez à nos clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jocelyne
Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de vérifier les informations nécessaires pour le traitement de votre demande.
A tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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Chrystelle a répondu
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Chrystelle a répondu
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Jean-Philippe a répondu
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JOCELYNE a posé une nouvelle question
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