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Playvod prélevé mais jamais demandé
Bonjour,
J'ai reçu un sms indiquant "votre abonnement auprès de PlayVOD à 9,99 euros/mois a bien été pris en compte" et un autre sms m'invitant à accéder à ces services PlayVOD avec un lien et un n° de tel (0970340369), alors que je ne connais pas ce service et je n'ai jamais rien souscrit de tel. De plus cet abonnement n’apparaît pas dans mes offres payantes...
Je vous remercie par avance de bien vouloir résilier dans les plus brefs délais cet abonnement ainsi que de procéder au remboursement de ce prélevé ont totalement illicite.
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Réponses
Bonjour
Vous pouvez contacter en effet les coordonnées du service client indiquées dans le SMS pour poser toutes vos questions (contexte d'abonnement, désabonnement...). Bonne journée
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