Question en attente de réponse
portabilité assistance s
bonjour.
Ma portabilité est prévu pour aujourd'hui chez vous. Mais j'ai pas encore reçu ma carte sim. Comment cela va se passer? C'est entre 12H-15H
Réponses
Bonjour Ruibarros,
Je fais suite à votre message sur l'assistance mobile.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Ruibarros,
Auriez-vous une autre adresse, où nous pourrions faire parvenir la nouvelle carte sim?
Nous ne disposons pas de point de vente Cdiscount Mobile.
Je suis vraiment désolée de la situation que vous rencontrez.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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Lucie-Amélie a répondu
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Lucie-Amélie a répondu
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