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Question en attente de réponse

J ai une mauvaise connexion

SAID A.
SAID A.

SAID A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SAID A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Je vois que j ai une mauvaise conexión,le signalé réseau est au minimum.
J aimerais savoir pourquoi??je payé 10 euros pour rien.
J ai besoin que vous me régler ça.
Merci

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Said et bienvenue,

Rassurez-vous, nous avons un Service Technique qui peut gérer votre anomalie.

Je viens d'analyser la couverture réseau Sfr F sur STRASBOURG et je constate une réception conforme.
Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service annoncé au début de ma réponse doit prendre le relais. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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