Question en attente de réponse
Je n’arrive pas a paramétrer mobile
Mon téléphone iPhone 7+ n’apparaît pas dans la liste et le paramètrage automatique ne fonctionne pas
Réponses
Bonjour Fatiha,
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement :
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles
2. Ensuite, il faut utiliser ces points d'accès (en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait en majuscules) :
- MMS Nom : NRJMMS
- Web Nom : NRJWEB
APN : mmsnrj
MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
Proxy : 10.143.156.5
Port : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Auth : aucune
APN : mms
Protocole : IPv4
Protocile itinérance : IPv4
APN : activé
MVNO : GID
Valeur : 4E524A31
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Auth : aucune
APN : default ou internet
Protocole : IPv4
Protocile itinérance : IPv4
APN : activé
MVNO : GID
Valeur : 4E524A31
3. Et enfin tu redémarres ton téléphone
Bonjour jean Philippe mais cela ne m’aide pas trop car je n’y met connais pas du tout en point d’accès etc
Ah OK. Quant à moi, Apple c'est pas du tout mon monde !
Y'a plus qu'à attendre qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile te vienne en aide ;-)
Bonjour Fatiha,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Réglages / Données cellulaires / Activer "Données cellulaires"
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires.
Paramétrage Internet :
•Nom du point d'accès: "fnetnrj"
Paramétrage MMS :
•Nom du point d'accès: "mmsnrj"
•MMSC : http://mmsnrj
•Proxy MMS : 010.143.156.005:8080
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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