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Forfait sans engagement arrivé à terme
Bonjour,
J’ai pris une offre chez NRJ mobile sur 1 an sans engagement et celle ci est arrivée à son terme.
Mais le prix d’abonnement est trop élevé pour moi, je souhaite donc savoir si vous avez une offre similaire ou s’il y a possibilité de prolonger celle dont je dispose actuellement.
Merci pour votre aide
Cordialement
Bonsoir Amina,
Les forfaits auxquels tu peux prétendre en terme de modification sont visibles directement depuis ton espace client.
Dans la mesure où tu bénéficiais jusqu'à maintenant d'une offre de bienvenue (donc d'une offre remisée), les tarifs que tu verras étant à leur prix normal, ils seront (et c'est logique) plus chers.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Amina,
En effet, vous pouvez migrer vers une autre offre depuis votre espace client. Nous n'avons pas la possibilité de prolonger votre remise, s'agissant d'une remise lors d'une nouvelle souscription.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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