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Question en attente de réponse

Problème-réseau

DAMIEN G.
DAMIEN G.

DAMIEN G.

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points

Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis hier. Je n'arrive plus à appeler lu être joignable.

Merci de faire quelque choses car la c'est plus possible.

Réponse

Bonjour Damien,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Connexions » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateur de réseau ».
Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "Cdiscount mobile" sans ponctuation.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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