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Question en attente de réponse

Problème-réseau

DAMIEN G.
DAMIEN G.

DAMIEN G.

Niveau
0
59 / 100
points
Nom de l'auteur
DAMIEN G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour, je n'ai plus de réseau depuis hier. Je n'arrive plus à appeler lu être joignable.

Merci de faire quelque choses car la c'est plus possible.

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Damien,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Connexions » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateur de réseau ».
Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "Cdiscount mobile" sans ponctuation.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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