Bonjour Catherine,
En cas de rachat mobile avec commande d'un renouvellement de mobile, l'enveloppe à bulles est présente dans le colis avec votre nouveau téléphone.
Vous recevrez également un e-mail explicatif avec le bon de cession de votre ancien mobile à imprimer et à signe.
Afin d'en savoir plus sur la procédure de rachat, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1007123-reven...
Je vous souhaite une excellente journée et à très bientôt sur l'assistance mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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