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Question en attente de réponse

Bonjour, Mon tél Iphone 11 promax reste allumé sur la pomme. Que dois je faire?

ROSELINE D.
ROSELINE D.

ROSELINE D.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ROSELINE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour, Mon tél Iphone 11 promax reste allumé sur la pomme. Que dois je faire?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Roseline,

Arrivez-vous à l'éteindre pour le rallumer ? Avez-vous essayé de le mettre en charge, ou encore de le restaurez aux valeurs d'usine en le branchant sur iTunes ?
Si cela ne donne rien, pouvez-vous me préciser si votre mobile présente un dommage apparent ? A-t-il été en contact avec un liquide ?
Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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