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Question en attente de réponse

Annulation de commande de forfait auchan telecom

Oumar B.
Oumar B.

Oumar B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Oumar B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Suite à une commande du forfait auchan telecom 1.99€ j'ai été facturé 10€ et j'ai reçu un message d'annulation, je voudrais donc être remboursé.

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Oumar,

Effectivement, je constate que vos commandes ont été annulées. La somme réglée est automatiquement remboursée ou annulée si celle-ci n'a pas été prélevée.

Dans tous les cas, comptez un délai de 48h pour avoir le visuel sur votre compte bancaire.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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