Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Katia,
Je constate que vous avez pu mettre en place l'option internationale avec web depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
L'option internationale mise en place est celle "avec web", elle vous permet d'aller sur Internet depuis l'Europe et les DOM au-delà de vos 8 Go inclus dans votre offre. J'attire votre attention sur le fait que ces consommations au-delà seront comptées en hors forfait.
Bien entendu, cette information est valable depuis l'étranger. En France, votre enveloppe Internet contient 80 Go.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
-
