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Question en attente de réponse

Dmd changement de réseau mobile

MORGAN V.
MORGAN V.

MORGAN V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je viens de basculer sur une offre Auchan Telecom (auparavant Coriolis, réseau SFR) et je ne capte plus la 4g chez moi dorénavant (h+ au mieux). Il apparaît que je suis actuellement sur le réseau Orange. Pourriez-vous me basculer sur le réseau SFR ou Bouygues, qui me permettent de capter aisément la 4g depuis mon domicile. Merci par avance.
Crdlt

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
74531 / 75000
points
Equipe

Bonjour Morgan,

Votre ligne utilise les antennes Bouygues Telecom.

Votre demande nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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