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Question en attente de réponse

J’ai suspendu ma ligne par accident (je ne comprenais pas le système téléphonique). Je voudrais qu’il soit réactivé

Trevor A.
Trevor A.

Trevor A.

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J’ai suspendu ma ligne par accident (je ne comprenais pas le système téléphonique). Je voudrais qu’il soit réactivé.

Il n’est pas possible de parler à qui que ce soit sur le numéro de téléphone. :( Pourquoi ne pouvons-nous pas téléphoner et parler à quelqu’un, ou du moins à un e-mail?

Réponse

Bonjour Trevor,
Je viens de réactiver votre ligne. Elle sera activée dans un délai de 2h maximum, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile régulièrement.
En ce qui concerne la communication auprès de nos services, le 11/11/2020 étant un jour férié, nos services étaient fermés.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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