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Question en attente de réponse

Je me trouve au Portugal et je n'ai pas internet que faire?

DRISS A.
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Ns venons de recevoir nos cartes sim au Portugal. On les à mises dans le téléphone mais rien ne fonctionne.Mo mari et moi avons 1 carte sim chacun .
Pouvez vs faire quelque chose merci

Réponse

Bonjour Driss,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion internet au Portugal. Pour cela, il faudrait nous contacter au Service Client depuis une autre ligne que les lignes concernées par cet incident afin qu'on puisse vous mettre en relation avec notre Support Technique au numéro suivant 0033969360200. Lors de cet appel, des manipulations sur les mobiles seront nécessaires.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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