Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Est t'il possible de faire tous ses changements tout en sachant que je suis encore engagé ?
Bonjour Daniel,
J'ai récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin de notre aide ?
Bonne soirée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Daniel,
Bien entendu, vous pouvez changer de mobile et faire évoluer votre forfait. Pour vous en dire plus sur les conditions du changement et pour vous apporter satisfaction, j'ai tenté de vous joindre sur le numéro de votre ligne, mais sans succès. Pouvez-vous m'indiquer à quel moment je peux vous recontacter s'il vous plaît ? J'ai la possibilité de vous recontacter aujourd'hui jusqu'à 18 heures ou demain dans la journée.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.