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Question en attente de réponse

Baisse du débit de réseau

CANDICE D.
CANDICE D.

CANDICE D.

Niveau
0
66 / 100
points

Bonjour depuis environ 15jours, mon débit internet semble de moins bonne qualité et j'ai des difficultés de connexion. Lors des visio conférence, je suis régulièrement coupée ou les gens m'entendent très mal, de façon hachurée. Ce qui pose problème alors que j'ai la possibilité d'etre en télétravail. Suis je bien encore sur le réseau orange ? Ou bien avez-vous modifié sans prévenir le réseau sur lequel j'étais ? Merci pour votre réponse.
Cordialement

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
43940 / 75000
points
Equipe

Bonjour Candice,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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