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Question en attente de réponse

Sos je n'ai pas reçu de confirmation ni identifiant je suis bloqué je viens de commander une carte SIM avec forfait

Michalik L.
Michalik L.

Michalik L.

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Je viens de passer commande paiement Ok mais aucun mail de confirmation. Je ne comprends pas pourquoi mes identifiant ne marche pas je suis bloqué. J'ai commandé cette sim avec forfait et nouveau numéro pour offrir je suis bloqué

Réponse

Bonjour Michalik,

Lorsque vous souhaitez suivre commande, Il faut vous identifier avec votre numéro de mobile ainsi que votre numéro de commande.

Pour vous guider, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au sujet :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et prenez soin de vous.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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