Question en attente de réponse
facture a imprimer non disponible
la fonction facture n'est pas disponible sur mon compte et j'en ai besoin rapidement comme justificatif;
Merci
Réponse
Bonjour Matthieu,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre profil a été enregistré en restreint afin de vous limiter les accès.
Suite à votre statut de titulaire de la ligne, je viens de modifier vos accès à l'espace client. Je vous invite à vous reconnecter afin d'avoir l'accès aux factures et à l'ensemble des fonctionnalités de l'espace client.
Vous trouverez tous les éléments pour votre connexion sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
-
