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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne m'a pas encore été livrée.

Ines Z.
Ines Z.

Ines Z.

Niveau
0
3 / 100
points

C'était prévu le 10/11. Je n'ai pas de réseau en attendant.

Réponses

Bonjour Ines,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous propose de poursuivre en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Inès,

Après analyse, je constate que la carte sim a bine été expédiée en date du 13/11/2020 à l'adresse que vous nous avez indiqué.
Je procède à un nouvel envoi ce jour.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée ! Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Inès,

Au vu de l'impossibilité d'utiliser votre ligne, je mets en place un geste commercial de 1 mois.
Ce geste sera visible sur votre prochaine facture.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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