Question en attente de réponse
dde de rappel sur mon mobile
Cela fait 1 mois que je vous demande de m appeler et vous répondez que par mails. Comment faire pour qu'un conseiler puisse me contacter ? je vous ai déjà communiqué mon numéro de télephone, je suis joignable à partir de 14H45 TOUS LES JOURS
Réponses
Bonjour Leila,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je me chargerai personnellement de vous recontacter cette après midi à partir de 15h afin de faire le point avec vous sur votre ligne.
Bonne journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Leila,
Suite à mon appel de ce jour, je vous confirme que votre commande de remplacement pour votre carte sim a bien été prise en compte.
Je vous recontacte comme convenu demain à partir de 14h.
Bonne fin de journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Leila,
Je vous informe que votre nouvelle offre sera effective le 27/11/2020. Un courrier reprenant toutes les informations va vous être envoyé automatiquement.
Je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité. Bonne journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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