Question en attente de réponse
nrj mobile 441xxxxxxxxxx87
Bonjour,
Je veux annuler ma commande numéro 441xxxxxxxxx487 car mon récépissé n'a pas été reconnu.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Doudou,
Conformément à votre demande, je viens d'annuler votre commande souscrite le 02/11/2020 sur Boutique WEB.
Le remboursement du montant payé lors de la souscription est immédiat et est réalisé sur le moyen de règlement utilisé (maximum 48h).
J'espère vous compter parmi nos futurs clients !
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour -
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
-
