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Question en attente de réponse

Problème technique. Merci de bien vouloir

Maissie P.
Maissie P.

Maissie P.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, j'ai 2 semaines pour essayer de demander une nouvelle carte SIM et le système ne me permet pas de le faire; donne une erreur technique; S'il vous plaît, demandez-moi ma nouvelle carte SIM ou je devrai changer d'opérateur.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
18590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maissie,

Je constate que vous avez pu mettre en place votre commande de remplacement de carte sim via votre espace client.
Les délais de réception sont de 48h à 72h + les délais postaux. A réception, une activation de la carte sim est nécessaire.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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