Bonjour Rebh,
Après analyse de votre dossier, je constate que la dernière facture éditée sur votre ligne date du 02 Novembre 2020.
Vous avez procédé à un règlement par carte bancaire le lendemain. Un doublon a donc eu lieu.
Par conséquent, le montant réglé par carte bancaire fera l'objet d'une régularisation sous forme d'avoir à valoir sur vos prochaines factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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