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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite céder ma ligne comment doit procéder.
Dans l'attente.
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Yvonne,
Je fais suite à votre message sur l'assistance mobile.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message pour que nous puissions poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je m’explique .
Il y a quelques jours nous vous avons demandé de changer le nom du titulaire, (cession de ligne)vous avez répondu en adresse privée la marche à suivre.
Nous vous avons fait parvenir par courrier les documents réclamés et la cession de ligne a été effectuée changement de nom etc, le 10 novembre 2020 de mémoire .
Hors cet après midi je me connecte à l’espace client et nous constatons que la ligne a été remis au nom de l’ancien titulaire.
Pourriez-vous y remédier .
Vous en remerciant.
Bien cordialement
Yvonne a répondu
Lucie-Amélie a répondu
JEAN-CLAUDE a posé une nouvelle question
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