Bonjour Mathieu,
Afin de faire le nécessaire pour désimlocker votre mobile, une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire.
Pour la mise en relation, le mobile a désimlocké ainsi que la carte sim que vous souhaitez mettre dedans sont nécessaires.
Pouvez-vous aussi me communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de ligne pour vous joindre ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile