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Question en attente de réponse

Associer à un compte existant signifie quoi????

Bonjour,

Je viens de créer une nouvelle ligne (07XXXXXXXX fils) avec 14 jours de délai
de rétractation sur un compte déjà existant (06XXXXXXXX mère)
J'ai toujours un soucis qu'il n'y avait pas 2 lignes crées
et que je crains ma première ligne (06XXXXXXXX) n'a pas été supprimé???....

Je vous remercie d'avance

Réponse

Bonjour Nathalie,
Je vous rassure votre ligne n'a pas été résiliée.
L'association à un compte existant est seulement le compte bancaire associé à votre ligne. Votre nouvelle commande est actuellement en attente de validation de pièces justificatives, le délai est de 48h à 72h pour validation finale.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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