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Question en attente de réponse

probleme de connexion je n'ai pas toute la journeé

Sofiane L.
Sofiane L.

Sofiane L.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Sofiane L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, depuis le matin je n'ai plus d'accès internet j'ai essayé plusieurs meme avec un autres mobile mais ca marche pas
merci

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Sofiane,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Réglages / Données cellulaires / Activer "Données cellulaires"

Ensuite, une réinitialisation de vos réglages réseaux est nécessaire en appuyant sur : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires / Réinitialiser les réglages (tout en bas)

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires.

Paramétrage Internet :

•Nom du point d'accès: "fnetnrj"

Paramétrage MMS :

•Nom du point d'accès: "mmsnrj"
•MMSC : http://mmsnrj
•Proxy MMS : 010.143.156.005:8080

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée et à très vite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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