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Question en attente de réponse

probleme de connexion je n'ai pas toute la journeé

Sofiane L.
Sofiane L.

Sofiane L.

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points

Bonjour, depuis le matin je n'ai plus d'accès internet j'ai essayé plusieurs meme avec un autres mobile mais ca marche pas
merci

Réponse

Bonjour Sofiane,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Réglages / Données cellulaires / Activer "Données cellulaires"

Ensuite, une réinitialisation de vos réglages réseaux est nécessaire en appuyant sur : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires / Réinitialiser les réglages (tout en bas)

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires.

Paramétrage Internet :

•Nom du point d'accès: "fnetnrj"

Paramétrage MMS :

•Nom du point d'accès: "mmsnrj"
•MMSC : http://mmsnrj
•Proxy MMS : 010.143.156.005:8080

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée et à très vite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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