Bonjour Sylvain,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Dans le parcours de souscription du site Auchan Telecom, une fois arrivé aux informations personnelles, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- "Etes-vous déjà client Auchan Telecom ? Cocher "Oui" à la question
- Vous devrez ensuite entrer l'identifiant de connexion et le mot de passe de l'Espace Client puis cliquer sur "OK".
Dans ce cas, votre nouvelle ligne et celle de votre fils dépendront du même compte client sur votre Espace Client. Vous les visualiserez sur un seul et même accès.
Notre service télévente reste disponible si besoin en composant le 0969390311 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.
Nous restons également à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée et à très vite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client