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Question en attente de réponse

Commande annulée mais compte créé

Mon suivi de commande est validé, mais j'ai reçu un mail me disant que ma commande était annulée. Pour info l'opération banquaire de paiement de la carte sim n'a pas fonctionné.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
43750 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

En effet, la commande passée le 12/11/2020 est annulée pour des raisons techniques.
La commande que vous avez passée aujourd'hui est bien réglée avec une portabilité demandée pour le 21/11/2020.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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