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Réponses
Bonjour Jean-Christophe,
Pour effectuer un paiement CB (pour la remise en service de ta ligne, ou tout au moins à la suite d'un rejet de prélèvement), tu peux :
- Effectuer ce paiement via l'espace client, comme indiqué dans la FAQ : www . assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee (sans les espaces bien sûr)
- Effectuer ce paiement par téléphone, auquel cas il te faut : -Composer le 0 969 360 200 (prix d'un appel local), depuis une ligne autre que la tienne
-Renseigner le numéro de ta ligne
-Taper *
-Taper 2 pour régler par CB
-Suivre les étapes qui te seront indiquées.
Tu auras alors une confirmation orale de la bonne prise en compte du paiement après l'avoir effectué, et ta ligne sera alors remise en service sous un délai de 2 heures.
Et si aucune de ces 2 possibilités ne fonctionnement, demain mardi un membre de l'équipe te viendra en aide ici-même ;-)
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Bonjour Jean-Christophe,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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