Bonjour Vanessa,
Afin de changer de forfait, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Vous pouvez aussi contacter votre agence CIC et/ou le service clients au 200 depuis votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.