Question en attente de réponse
Comment renvoyer une box 4G suite a l'offre satisfait ou remboursé sous 30 jours ?
Bonjour,
le débit n'est pas suffisant pour permettre une utilisation correcte de la Box.
Quel sont les démarches pour renvoyer la box dans le délais de 30 jours ?
Cordialement,
Marie
Réponse
Bonjour Marie,
Navré de lire que vous n'êtes pas satisfaite du débit. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
