Question en attente de réponse
Achats Multimédia non réalisé
Bonjour,
j'ai un achat multimédia dont je ne vois pas l'origine.
J'ai beau chercher dans l'historique du téléphone aucune trace de l'achat mentionné sur la facture.
Pouvez-vous m'en dire plus sur cet achat ?
Merci
Réponse
Bonjour Mickael,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi avoir payé une facture de 162 euros pour sur consommation
J ai une facture de 162 euros pour normalement une surconsommation mais lorsque je regarde le détail cela n apparaît pas Voix: 50 minutes SMS: 12 Consommation web 212mo... -
je veux passer la facturation sur mon compte profféssionel avec changement de titulaire
je n'arrive pas a changer la facturation son le nom de mon entreprise bricobidule -
je reçois des factures d'un telephone mobile qui n'est pas le mien
je reçois des factures d'un telephone mobile qui n'est pas le mien
-
-
