Question en attente de réponse
Je suis abonnée chez vous depuis des années. Je dois changer mes coordonnées bancaires, mais je ne trouve pas l'option
Cela fait plusieurs années que je suis abonnée, par l'intermédiaire de mon conseiller CIC. Je voulais changer mes coordonnées bancaires, mais je ne voyais pas comment faire. J'ai donc créé mon espace client en ligne, mais je ne peux toujours pas le faire. L'option de modification des coordonnées bancaires n'apparait pas dans mon compte.
Et le compte sur lequel est prélevé mon forfait mensuel va bientôt être clôturé.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Magali JUNEMANN
Réponse
Bonjour Magali,
Si la modification n'est pas possible à votre niveau, je peux effectuer la modification de coordonnées bancaires.
Afin que vos données personnelles restent confidentielles, je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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