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Question en attente de réponse

J'attends toujours mon changement de numéro

LINDA G.
LINDA G.

LINDA G.

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Bonjour j'ai fait une demande de changement de numéro de téléphone depuis le 11 novembre. J'ai reçu un message de vous me disant de confirmer ma demande . Ce que j'ai fait !!!
Et à ce jour mon numéro de téléphone n'a toujours pas été changé !!! De plus le service client reste injoignable malgré mes très nombreux appel.
Je vous confirme que je souhaite changer de numéro de téléphone !!!!

Réponse

Bonjour Linda,

Je suis navrée que la prise en compte ne s'est pas effectuée, mais ma collègue Chrystelle n'a pas eu de retour quant à votre confirmation de modification du numéro d'appel.

J'ai effectué le nécessaire.

Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous indiquer plus d'informations.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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