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Abonné Cdiscount, changement opérateur

Eric F.
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Bonjour, abonné par cdiscount mobile, je pense être sur le réseau Bouygues (ou sfr) , la réception est assez mauvaise à l'extérieur et inexistante à l'intérieur, pourrais je être connecté au réseau orange dont l'antenne est beaucoup plus proche et qui semble couvrir correctement mon domicile.
PS : Si je suis sur Bouygues ne surtout pas me basculer sur SFR
Merci d'avance

Bonjour Eric,

Je suis désolée pour ce désagrément.

Après vérification des différentes couvertures réseau à votre domicile, je constate en effet qu'Orange est la seule vous permettant d'accéder à la 4G.

De ce fait et à titre exceptionnel, je vous confirme que je viens de valider la modification vers Orange sur votre ligne. Celle-ci sera effective dans un délai maximal de 2 heures et nécessitera un redémarrage du téléphone.

Bien entendu, le changement est gratuit.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !

Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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