Bonjour Eric,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Après vérification des différentes couvertures réseau à votre domicile, je constate en effet qu'Orange est la seule vous permettant d'accéder à la 4G.
De ce fait et à titre exceptionnel, je vous confirme que je viens de valider la modification vers Orange sur votre ligne. Celle-ci sera effective dans un délai maximal de 2 heures et nécessitera un redémarrage du téléphone.
Bien entendu, le changement est gratuit.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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