Bonjour Shuyang,
Votre forfait se renouvelle bien le 13 de chaque mois.
A notre niveau, la mise à jour sur nos outils de suivi de consommation peut prendre jusqu'à 48h.
Si le suivi consommation ne s'est pas remis à zéro en début de semaine prochaine, je vous invite à nous en faire part en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée et bon week-end !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.