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Cette question a été résolue

suite à changement d'opérateur avec portabilité; carte NRJ insérée le 14/11 vers 16heuresNE FONCTIONNE PAS :"sim"

AIME R.
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Niveau
0
4 / 100
points

j'ai scrupuleusement respecté les directive de NRJ. La carte neuve ne marche pas, malgré 20 tentatives.

Bonjour Aimé,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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