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Question en attente de réponse

Bonjour mon téléphone fonctionne pas comme il faut il déconne sans aucune raison que dois je faire

KHELIFA S.
KHELIFA S.

KHELIFA S.

Niveau
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Il capte mal internet marche mal quand je passe un coup de fil je n'entend rien obligé de raccrocher et retenter jusqu'à que ça marche ce qui n'est pas normal vu que j'ai mon téléphone depuis à peine 2 semaines

Réponse

Bonjour Khelifa,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Afin de déterminer si l'anomalie provient de la carte sim ou du téléphone, avez-vous la possibilité de tester votre puce dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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